两名科室主任为女护士打架事件引发关注，医院迅速回应

一则关于某医院两名科室主任为女护士打架的视频在网络上广泛传播，引发了社会各界的关注，事件发生后，医院高度重视，迅速展开调查，现将事件情况及相关回应如下。

事件背景

某医院两名科室主任因女护士发生争执，进而引发肢体冲突，现场视频显示，两名科室主任情绪激动，行为失态，严重损害了医院的形象与声誉。

事件经过

据调查，事发当天，两名科室主任在病房内因工作问题产生分歧，情绪逐渐升温，由于沟通不畅，双方未能就女护士的工作问题达成一致意见，最终引发争执，在争执过程中，双方情绪失控，发生肢体冲突。

医院回应

1、高度重视，立即调查

医院在获悉事件后，高度重视，立即成立专项调查组，对此事件展开全面调查，医院表示，将严格依法依规处理，维护医患关系，保障医疗秩序。

2、严肃处理，绝不姑息

经调查确认，两名科室主任的行为严重违反了医院纪律和职业道德，医院决定对两名科室主任进行严肃处理，根据情节轻重，分别给予警告、记过、停职等处分，医院将加强医德医风教育，强化内部管理，防止类似事件再次发生。

3、加强沟通，改善医患关系

医院表示，将进一步加强医患沟通，优化医疗流程，提高服务水平，加强与员工的沟通教育，引导员工理性处理问题，避免情绪失控，医院将倾尽全力改善医患关系，构建和谐社会。

4、感谢关注，接受监督

医院感谢社会各界对事件的关注，表示将虚心接受社会监督，积极改进工作，为病人提供更加优质的医疗服务，医院呼吁广大患者及家属理性看待此事，不信谣传谣，共同维护良好的医疗秩序。

事件反思

1、加强医德医风教育

此次事件暴露出医院在医德医风教育方面的不足，医院应加强对员工的职业道德教育，强化医务人员的职业操守和责任意识，提高员工素质。

2、强化内部管理

医院应进一步完善内部管理制度，加强对员工行为的监督和管理，对于违反纪律的行为，要严肃处理，绝不姑息。

3、畅通沟通渠道

沟通是解决问题的关键，医院应加强与患者、员工之间的沟通交流，畅通沟通渠道，提高沟通效率，员工之间也应加强沟通，理性处理问题，避免矛盾升级。

4、提高服务水平

医院应不断提高服务水平，优化医疗流程，为患者提供更加优质的医疗服务，关注员工的工作压力和心理状态，为员工提供良好的工作环境和条件。

此次事件给医院带来了不良影响，但医院将以此为契机，深刻反思，加强管理，提高服务水平，医院表示，将以此为警示，加强医德医风教育，强化内部管理，畅通沟通渠道，提高服务水平，同时感谢社会各界的关注与监督，共同为构建和谐社会、和谐医患关系而努力。

在此事件中我们也看到社会对于医疗行业的高度关注与期待，希望广大医务工作者能够以此为戒此次事件暴露出的问题并非个案而是对全社会的一个警示提醒我们无论在任何行业都应该注重职业操守加强沟通理解尊重他人共同营造一个和谐美好的社会环境。